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VIMÁGUA REABRE O ATENDIMENTO PRESENCIAL POR MARCAÇÃO

A partir da próxima segunda-feira, dia 11 de maio, a Vimágua passará, gradualmente, a fazer atendimento ao público de forma presencial.

Nesta primeira fase, será feito por marcação, exclusivamente no edifício sede da Vimágua e sempre que o motivo de contacto não possa ser resolvido, através dos canais de atendimento à distância.

O pedido de marcação poderá ser feito no site da Vimágua, em www.vimagua.pt, através do telefone 253439560 ou 800200646 e, ainda, através do Email - vimagua@vimagua.pt.

Continuamos, no entanto, para a segurança de todos, a privilegiar o atendimento à distância, tendo apostado na renovação do sítio eletrónico da Vimágua, www.vimagua.pt, tornando-o mais acessível, intuitivo e agradável. Aqui poderá encontrar toda a informação de que necessita para gestão do seu contrato de água, para o encaminhamento de pedidos, reclamações, dúvidas, leituras de contador, para o agendamento de atendimento presencial, entre muitas outras possibilidades.

Convidamo-lo, desde já, a visitar o renovado www.vimagua.pt.

Relembramos que o Balcão Digital continua disponível, também em www.vimagua.pt. Poderá fazer o seu registo, passando a ter acesso a todas as faturas emitidas, ao histórico de consumos e faturação e a várias funcionalidades que lhe permitirão gerir o seu contrato sem sair de casa.

Apelamos, ainda, à adesão à fatura eletrónica e ao débito direto, podendo fazer o pedido em www.vimagua.pt.

Paralelamente, mantemos o atendimento telefónico, todos os dias úteis das 9:00horas às 17:00horas, através do Tlf. 253439560 ou 800200646.

Continuamos, como sempre, empenhados em prestar-lhe o melhor serviço, salvaguardando a saúde de todos!

 

 

09/05/2020

O Presidente do Conselho de Administração

 

Armindo Costa e Silva

 

09.05.2020

Horário de atendimento

Guimarães

9.00h às 16.00h

Vizela

9.00h às 15.30h

Contactos

Tel.: 253 439 560

Fax: 253 410 444

Email: vimagua@vimagua.pt

Qualidade

Empresa certificada - Âmbito: Captação, Tratamento e Distribuição de Água para consumo humano

Poseur

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