COVID-19: Medidas de PrevençãoTudo o que precisa de saberPara interagir connoscoClique aqui
Zonas de Monitorização e ControloGestão das redes de distribuição de água
Poupe águaPequenos gestos fazem a diferença
Água da rede públicaUma escolha inteligente

Levantamento e Substituição

O seu contador é levantado pela Vimágua com a denúncia do contrato.

A Vimágua procederá à verificação dos aparelhos de medição, à sua reparação ou substituição ou ainda à colocação provisória de um outro sempre que julgar conveniente ao bom funcionamento do sistema.

No caso de ser necessária a substituição do instrumento de medição por motivos de anomalia, exploração ou controlo metrológico, a Vimágua avisará o utente da data e do período previsível para a intervenção.

A Vimágua entregará, simultaneamente, ao utente, um documento de onde fará constar as leituras dos valores registados pelo instrumento de medição substituído e bem assim a leitura registada no contador a instalar.

Se tiver dúvidas em relação ao bom funcionamento do seu contador, não hesite e reporte-nos o problema aqui.

Nota: Deve respeitar este procedimento, somente os nossos técnicos estão habilitados para tratar estes equipamentos. Irregularidades detetadas serão alvo de processo de contraordenação.

Horário de atendimento

Guimarães

9.00h às 16.00h

Vizela

9.00h às 15.30h

Contactos

Tel.: 253 439 560

Fax: 253 410 444

Email: vimagua@vimagua.pt

Qualidade

Empresa certificada - Âmbito: Captação, Tratamento e Distribuição de Água para consumo humano

Poseur

desenvolvido por 1000 Empresas